Objetivo
Proveer los conocimientos técnicos y criterios para el cierre de una no conformidad a través de una acción correctiva apropiada y el uso correcto de herramientas para análisis de causa raíz y herramientas estadísticas basado en la Evaluación de Desempeño y Mejora Continua de Procesos.
Agenda
-Mejoramiento de procesos
-Fases del mejoramiento de procesos
-Evaluación de Desempeño
-Auditoria Interna – *no conformidades
-Revisión por la Dirección
-No Conformidad
-Proceso de manejo de una no conformidad
-Responsabilidades de la AC
-Seguimiento
-Fases del mejoramiento de procesos
-Tipos de Variación
-Errores comunes en el mejoramiento de procesos
-Herramientas estadísticas y su utilidad en el mejoramiento de procesos
-Análisis de Causa Raíz
-Corrección
-Acción Correctiva
-Toma de decisiones
-Sesiones prácticas
-El participante recibe un diploma por su asistencia completa a la sesión
-Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
16 horas
Día 1: 9:00 am - 6:00 pm
Día 2: 9:00 am - 6:00 pm
* Consulta lugar y fecha de disponibilidad